RepTrack نظامُ CRM وأتمتةٍ لفرق المبيعات (SFA)، مصمَّم لفرق المبيعات والمندوبين الميدانيين، وبالأخص شركات الأدوية ومستودعاتها، ووُلد من خبرة ميدانية حقيقية في الدعاية الطبية وإدارة الأسواق. يجمع في مكان واحد كل ما يحتاجه المندوب والمشرف والإدارة: دليل الأطباء والصيدليات مع تصنيفهم، والبرنامج الشهري، وتسجيل الزيارات مع التحقق من الموقع، والعينات والوصفات، والطلبيات من الميدان حتى اعتمادها واستلامها، والمرتجعات والتحصيلات والبونص.
ويقيس الأداء بأرقام واضحة: الإنجاز مقابل الهدف لكل مندوب وصنف ومنطقة، وتقييم شهري للمندوبين وفق معايير محددة، والتوقعات مقابل المحقق. يعمل على الهاتف والحاسوب، بالعربية والإنجليزية، مع صلاحيات منفصلة لكل دور وإشعارات فورية؛ لترى الإدارة صورة السوق الحقيقية أولًا بأول، وتبني قراراتها على الحقائق.
- زيارات مؤكدة بالموقع
- البرنامج الشهري
- الطلبيات والمبيعات
- التحصيل
- الإنجاز مقابل الهدف
- تقييم المندوبين
- التوقعات مقابل المحقق
- فرق متعددة
- عربي وإنجليزي